Na Luz Negra Fashion & Acessories, trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e agilidade até você.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Utilizamos as plataformas Nuvem Envio e SuperFrete, que realizam a integração com os principais serviços de entrega do Brasil, como Correios e transportadoras privadas.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra, endereço e CEP da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Você poderá escolher entre diferentes opções, como:
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
O rastreio poderá ser feito diretamente pelo site da transportadora ou pelos sistemas da Nuvemshop.
Você será atualizado por e-mail ou WhatsApp com as informações do envio.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Cada pedido é preparado com cuidado, embalado e enviado com toda a atenção que você merece.
